Anthropic начала 25 октября 2026 года расследование повышенного числа ошибок в пяти моделях Claude, опубликовав инцидент в 06:14 UTC со статусом Investigating. Речь идет о моделях Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 и Claude Haiku 5.5. Для бизнеса это важно, поскольку событие одновременно затрагивает claude. ai, Claude API, Claude Code и Claude Cowork.
Ошибки в пяти моделях и четырех сервисах
Инцидент под названием «Elevated errors for multiple models» указывает четыре затронутых сервиса: claude. ai, Claude API на api. anthropic. com, Claude Code и Claude Cowork. Anthropic сообщила, что расследует повышенное число ошибок в запросах к пяти моделям и представит обновление при первой возможности. Через семь минут после публикации запись сохраняла статус Investigating без новых обновлений. На странице Claude Status инцидент значился как нерешенный за 25 октября 2026 года.
На момент публикации четыре компонента имели статус Partial Outage: claude. ai, Claude API, Claude Code и Claude Cowork. Два других компонента оставались в статусе Operational: Claude Console на platform. claude. com и Claude for Government. Показатели доступности за 90 дней составляли 99,58 процента для claude. ai, 99,64 процента для Claude API, 99,58 процента для Claude Code и 99,57 процента для Claude Cowork. Для Claude Console указывалось 99,84 процента, а для Claude for Government — 100 процентов.
Событие 25 октября последовало за тремя закрытыми инцидентами 24 октября. Инцидент «Elevated errors for Claude Fable 5 and Claude Fable 5.1» закрыт в 05:53 UTC, воздействие длилось с 05:00 до 05:35 UTC; расследование началось в 05:16, причина установлена к 05:24, исправление внедрено и наблюдение началось к 05:41. Инцидент «Elevated errors for Claude Opus 5.5» закрыт в 00:37 UTC после расследования с 00:31, воздействие длилось с 00:23 до 00:34 UTC. Третий инцидент по Fable 5.1, Sonnet 5.5 и Haiku 5.5 закрыт в 00:11 UTC, воздействие длилось с 23:28 до 23:59 UTC 23 октября.
Что повторные сбои означают для работы
Компании, использующие claude. ai, API, Code или Cowork для поддержки, продаж и внутренних процессов, сталкиваются с общей уязвимостью, когда сразу несколько моделей дают сбои. Команда, применяющая Mythos 5.1 для подготовки текстов и Haiku 5.5 для массовой классификации, может увидеть деградацию обоих сценариев одновременно. Небольшие компании без резервных моделей ощущают это как остановку работы, а крупные компании с маршрутизацией API могут перераспределить трафик, пока доступен Console.
Запись оставляет открытыми причину ошибок, срок восстановления и роль запросов fast mode. Обновление Identified по позднему инциденту 23 октября упоминало запросы fast mode к Opus 5.5, а обновление Monitoring в 23:54 UTC сообщало о возвращении показателей успешных запросов к норме. Эта новость сама по себе не означает потерю данных или сбои отчетности Console. При выборе модели стоит спросить поставщика, какие типы запросов затронуты, какой порог успешных ответов считается восстановлением и где обновления статуса появляются раньше всего.
Ориентиром служит следующее изменение статуса инцидента от 25 октября с Investigating на Identified, Monitoring и Resolved с указанием времени воздействия. Короткое окно, похожее на воздействия длительностью 11 и 31 минута 24 октября, укажет на локальную нестабильность. Повторные записи по нескольким моделям в течение нескольких дней станут сигналом о необходимости формальных правил повтора запросов и переключения.
