Лилли Чен, бывший инженер Facebook и бывший монах, построила в Филадельфии компанию FSH Technologies с общим финансированием 25 млн долларов, включая раунд Series A на 20 млн долларов, собранный примерно за неделю. Стартап занимается софтом для школьного питания и управления госархивами, применяя ИИ для распознавания, перевода и поиска, а не как чат-бот поверх системы. Этот пример важен, поскольку показывает венчурный путь в медленные госзакупки без ставки на ажиотаж вокруг агентов.
Как появилась FSH и кто ее поддержал
FSH, произносится как "fish", обрела нынешнюю форму в 2024 году после нескольких лет экспериментов. Фонд Contrary выписал Чен первый чек еще в 2021 году, когда бизнес-идеи не было, после знакомства через Envision, студенческий акселератор для нетрадиционных основателей. Contrary также возглавил посевной раунд, а в Series A участвовали Lachy Groom, General Catalyst, Ramp, Scribble Ventures, Operator Partners и Basis Set Ventures. Инвестор Contrary, первым поддержавший Чен, Джейсон Чен, позже присоединился к компании как операционный директор.
До FSH Чен в 16 лет ушла из школы из-за госпитализаций с болезнью Грейвса и провела около двух лет монахом, получив посвящение в США и прожив несколько месяцев в монастыре в Китае. Затем она училась дома, поступила в Colorado College без школьного аттестата, отметила 20-летие на первом курсе и окончила колледж в 2019 году с двойной специализацией по математике и экономике. В студенчестве она недолго профессионально играла в Dota 2 и играла против игровых ботов OpenAI, потом работала в Бостоне и пришла в Facebook строить инфраструктуру для обучения моделей ИИ.
По словам Чен, решение уйти из крупной технологической компании пришло 6 января 2021 года, когда во время удаленного собрания она следила за новостями о нападении на Капитолий США и задумалась о роли Facebook в организации насилия. Она вернулась к вопросам монашеского периода о том, что приносит радость, что имеет смысл и что у нее получается, где главным навыком осталось программирование. Она решила заниматься повседневными проблемами, усложняющими жизнь людей, даже без интереса Кремниевой долины, спросив себя, что нужно для решения скучных задач. Госсофт подошел под этот поиск, ведь разрешения, лицензии и гранты тормозят по причинам глубже, чем устаревший интерфейс.
Что это меняет для заказчиков госсофта
Для госструктур FSH предлагает софт для школьного питания, включая планирование меню, данные о питательной ценности и требования к компенсациям, а также управление записями и архивами, из-за бумажных документов жителям до сих пор приходится приходить в ведомства лично. ИИ применяется для оптического распознавания символов, перевода и поиска на естественном языке внутри рабочего процесса, а не как агент, ведущий весь процесс. Небольшим школам и офисам такой подход способен сократить время поиска и число ошибок без переучивания сотрудников под чат-бот, а крупные ведомства получают более связный обмен между отделами, которые сейчас хранят данные раздельно.
Главным ограничением остаются закупки, что стоит учитывать заказчикам и поставщикам: в первый год выручка FSH составила менее 100000 долларов, а на момент интервью в штате было около восьми-девяти сотрудников и еще несколько предложений о найме. Обновление сайта может требовать согласований с политиками, пресс-службами и ИТ-командой, поэтому разговорные инструменты мало что меняют, пока не описаны владельцы данных и процедуры. Заказчикам стоит спросить, как оцифровываются записи, как обновляются правила компенсаций и как поиск работает с бумажным наследием и запросами на разных языках.
Признаком подтверждения тренда станет то, превратит ли FSH быстрый раунд Series A в многолетние контракты за пределами первых ниш школьного питания и архивов при команде менее десяти человек плюс новые hires. Новые внедрения в округах, продление контрактов и измеримое сокращение сроков обработки покажут, что системная модернизация сильнее косметических интерфейсов в госсекторе. Если такие контракты не появятся, финансирование будет выглядеть как терпение инвесторов, а не как соответствие продукта рынку.
